【SQ】シンガポール航空のCAってどんな外見・性格の方が多い&採用されている傾向?日本人とローカルの採用基準の違いとは?

最近のマイブーム、SQちゃんについて語るスレw 

ちなみに、ネタ帳にはもうすでにSQちゃんだけで20個近く書くネタがあるりん〜。

実は私、こう見えてSQちゃんは前職の取引先で、STC(訓練センター)にも行ったこと何回もありますし、知り合いも多いのです。空港でもよく見かけました。

当時のハウスメイトも、SQちゃんのクルー達だったしね。

今回は、SQちゃんのクルーに多い外見、性格の傾向を分析して行きたいと思います。→平たい言い方をすると、どういう子が試験に受かっているか、いわゆる社風につながるかと思います。(ローカル、日本人含みます。)

あくまで独断と偏見の一意見ですので、それを了承で読み進めていただければ幸いです。(※私は面接官ではありませんので悪しからず)

前提:SQちゃんの社風とは?

あくまで私の印象と、中にいる人の話を聞いた限りの分析ですが。

  • 会社の社風は厳しい
  • 上下関係をかなり重んじる(社歴、ランク等)、フラットではない
  • 先輩後輩関係がかなりはっきりしている
  • 基本先輩に逆らうのはNG。相手が間違っていても、何も言わずに謝る。
  • 人間関係は面倒臭そう
  • 特に日本人コミュニティー、韓国人コミュニティーの上下関係が結構やばい
  • 会社が白と言ったら白と言う会社
  • カジュアルよりもフォーマルな関係性
  • 特に日本人は、先輩に対する態度やマナー言葉遣い等にも独特のルールがあり、特に厳しい
  • 日系よりも日系な社風
  • 外見の理想イメージ的には、上品でスタイルの良いアジアンビューティーを求む
  • クルーの外見の傾向はある

ローカルクルー

ローカルと日本人で、求める人材の基準が、海と山ほどが違います。共通するところはありますが。以下ローカルクルーを先に見ていきます。

内面的傾向

  • シンガポール比で、Submissive, Modest (従順、謙虚)
  • その他カオス(採用人数が違うからねw)
  • 意外と気が強い子も多い(元からw)
  • SQのクルーとして選ばれたことに対してはすごく鼻が高い&プライドを持っている→格下と思っている他社を見下す

会社的には、社風が厳しいので、従順で謙虚な性格が好きみたいですが。。。ローカルは結構カオスです。気が強い子も意外と多い。。。

もともとシンガポール人(特に女)は気が強いですが。面接ででうまく隠してんちゃうw

外見的傾向

ローカルでも、その他の外国人でも、可愛い子は超可愛いのがSQちゃんです。でも一般的に、概してローカルクルーはそこまで可愛くない、と言うのが私の感想。。。

  • 美人(シンガポール比でw)、可愛い系よりもキツめの美人が多い
  • 中国人っぽい目が細い、切れ長
  • 顔が濃い、彫りの深い顔
  • アジアンビューティー
  • 華やかな感じの顔
  • 狐っぽい感じの顔、切れ長のおめめに眉毛と目の間が狭い
  • 細い
  • その他ぶっちゃけカオスw いろんな顔がいる(採用人数の桁が違いますからね。。。)
  • 上品ではある、喋らなければね。。。あのシングリッシュがでなければw
  • ケバヤから見えるところに傷がない(ケバヤチェック)

日本人のCAの採用基準・募集人数・採用回数はローカルとは異なる

日本人としての採用基準

日本人は、ローカルと枠(採用基準)が違います。日本語が喋れるから、国籍が違うからという単純な話ではなくて。

理由は、日本試験には日本人のマネージャーが同行して、SQの日本人代表として日本人のお客様にきちんとした日本語と姿勢で対応できる子かどうか、しっかりチェックしているからです。

”日本人の価値観から見た”、上品さ、立ち振る舞い、日本語、きちんとした接客ができるかどうか、あともちろん会社のカラーに合う顔、体型、性格であることもチェックされています。主に最終面接で。

そしてこれらの方はかなりベテランで、SQちゃんに30年とかそのくらい勤められております。だからSQちゃんの日本人のカラーがなんであるかを、しっかり熟知されていらっしゃいます。

最近の試験では、大御所さんだけでなく、比較的若めの方(多分Leading以上のランキングクルーかな?)も面接官として、一次試験や二次試験にいらっしゃるとも聞いています。

ローカルの採用基準=日本人の採用基準ではりません。もちろんローカルの面接官も同行するのですが、ローカルの採用基準+α(日本人面接官の好みに合うこと)が必要です。

募集人数と募集回数・MOMの外国人採用制限

また、シンガポールでは、MOM(労働局)の規制において、外国人1人に対して、現地人4人を採用しなくてはいけない優遇策があります。

なので、どうしても、雇える外国人の総数が決まっており、日本人の倍率が非常に高くなるのです。

これからオリンピックや日本線の拡充に向けて、コロナが治れば、最大採用人数は増える可能性がありますが、現在のところ、大体日本人の在籍人数は150人程度で回しているようです。

また、ローカルは毎月シンガポールとマレーシアで採用試験をしていましたが(コロナ前)、もともと、日本人は基本春と秋の二回採用しかなかったです。最近は増えて、年3、4回くらいやってますが。

なので、採用倍率も採用基準も採用人数も、そもそもシンガポール人・マレーシア人とは違うのです。日本人(外国人)は非常に高倍率で、難しいのです。

私の率直な感想では、クルーの質を見る限り、日本人にだけ、ローカルよりも期待値が異常に高いのが、SQちゃんの日本人採用に対する特徴です。

じゃあどういった子が、日本人面接官の厳しいお眼鏡に叶っているのでしょうか?

内面的・スキル傾向

  • きちんとした日本語が話せる・日本語力重視
  • 気が強すぎるとだめ
  • 控えめて、おっとりとした感じの子が多い、比較的従順
  • 上下関係を重んじる、上下関係にきちんと対応ができる子
  • 色がついていない子(自社色に染めるのが好きw)
  • Ex Crew(経験者)でない子の方が好き(他社色は好きじゃない)
  • 英語はぶっちゃけ、そこまで重視ではない※
  • ガチャガチャしたうるさい子、下品な子は絶対にNG。会社のカラーではない
  • SQの日本人クルーとして選ばれたことに対しては、すごく鼻が高い&プライドを持っている(ここローカルと一緒)

※悪すぎれば、仮内定後のテストで足切り。それで受かっても苦手な子は、トレーニング中に自力で頑張ってって感じ。実際、あまり英語できない子でも最終試験まで受かってます。入ってから苦労するとは思いますが。

最悪、英語ができなさすぎて、入ってから訓練卒業できなくて、多額のお金を払って日本に帰らされた子も見てきまたよ。

外見的傾向・雰囲気

  • 正統派美人
  • 美人ではないが、日本的な日本ぽい平均顔
  • 華やかな顔
  • シンガポールのクルーにいそうな中国人っぽい顔
  • 細い
  • くびれがある、体のラインが綺麗
  • 雰囲気、立ち振る舞いが上品
  • 仕草が綺麗
  • 雰囲気に華がある
  • 意外と顔も雰囲気も普通っぽい子も多い
  • 枠が何個かある印象(華やか枠、普通枠、etc…)
  • 年齢も若い子が好き、新卒が好き(26, 27才くらいで受かった人もいますが基本みんな新卒か、その次くらい若いです)
  • ケバヤから見えるところに傷がない(ケバヤチェック)

もちろん例外もあり

もちろん、上記はあくまで私が思った傾向です。

逆に、面接官に気に入ってもらえれば、逆に言えば、多少気が強くても、ブサイクでも、ちょっとぽちゃっとしてても受かります。

この子と一緒に働きたいと思わせるか、この子なら未来のSQ像を損なわせないか。この子面白いから欲しい。と思わせれば勝ちです。(まあそれが難しいんですがね。。。)

STCでも、そんなに可愛くない子(ブサイクとも言う)とか、細くもない子、あんまり英語うまくない子とかも実際見てきました。

実際に、私の知り合いでも顔が華やかで目立つ顔ではありますが、性格超強い子達がいますが、その子たちは最終までパスしてます。

その後のケバヤチェック、でそれぞれの原因で落ちたと言っていました(理由はプライバシーのため割愛)。

だから、色々性格だけではない枠があるみたいです。

気の強い性格がうまくバレなかったんでしょうねw

また、ぽっちゃりしてたら、入ってからダイエットしろと言われますがもちろん。あるいはKVIです。

(※Keep In View:いわゆる補欠というか、これを直したら正式内定。これというのは、肌のコンディションだったり、体重だったり、英語力だったり。人物像は内定には至っているが、外見・スキルのどこかが改善の余地あり。改善すれば正式内定みたいなイメージです。)

ただ正統派、SQ顔の美人、華やかな美人顔だと、特に大きな失敗をしない限りはするする内定取れちゃうとも聞いています。

美人が比較的有利な会社、外見・印象重視の会社の一つとも言えるでしょう。まあCA試験は、概して美人が有利ではありますが。

実際にSQの日本人のサービスはローカルCAと違うのか?

SQちゃん10回以上乗ったことあります。あくまで私の印象ですが。

SQの日本人CAは、日系のCAのようなサービスをされていると思います。ANAやJALのCAさんが制服変えて、そのまま乗務している感触を受けました。(もちろん社風や顔は違いますが、サービスの質は似ている)

言い換えると、外資のCAさんていう感じが、全くしませんでした。SQは外資ですが、SQの日本人クルーは、アイコンタクト、喋り方、日本語どれを取っても、「日本人の日本人による日本人のためのサービス」を徹底されています。「外資らしさ」がない。

外国人かぶれしていないと言うか、外資で働いている日本人CAさんにある、あの良くも悪くも外国人っぽい「元気さ、明るさ、適度なカジュアルさ、フレンドリーさ、親密さ」等が、SQの日本人CAからはあまり感じられません。

いい意味ですごくフォーマルで、適度な距離がある感じって言ったらわかりますかね。

その意味では、やはり採用基準やお客様からのExpectationは、ローカルクルーとと違うんだなと実感します。だからそう言うサービスができる子じゃないと、日本人のマネージャーも取らないと思います。

じゃあSQクルーは外見はぶっちゃけかわいいのか?

ローカル、日本人共に正直ピンキリではあります。そこまで全員が可愛いわけではない。

ただ、私が見る限り、ローカルよりも日本人を含めた外国人の方が、可愛い子の割合は多いです。上記のMOMの方策があるので、外国人の方が採用倍率高いし、採用回数も少ないので、精鋭が集まっている印象。

待遇も、ブランドも制服もいいので、外資の航空会社としてはどこの国でも結構人気みたいですね。(ほんとブランド力だけは一流この会社)

ローカルは、平均して、ぶっちゃけあんまり可愛くない、あるいは平均顔。私みたいな顔の子も何人か見ました。笑 あえて言うなら、「シンガポール比」では可愛い子が集まっている感じではあります。

ただし、グルーミングの質の高さが半端ないので、その化粧、髪型、ケバヤでみなさんぱっと見、雰囲気美人に見えちゃいます。これが真実!

The ケバヤマジック!!

日本人は、ピンキリではありますが、中東系とか外見をあまり気にしない会社の日本人CAに比べると、美人の割合はそれらよりは多いですね。(そもそも論として、中東のクルーってあんまり可愛くない子が多い、外見より中身と会社のカラーの顔って感じです)

ある程度顔で取っている印象もうけます。そもそも一次面接で、外見と印象を気に入ってもらわないと次に進めませんしね。

男性CAも「シンガポール比で」イケメンは、一定数います。と言うより、ブサイクでもスーツとグルーミングで、2割り増し程度には見える。雰囲気は上品な方が多いです。

が、ああ見えて、大抵ゲイかヤリチンです。気をつけてください。笑

まとめ

例外はありますが、日本人、ローカルクルー共に採用、と言うか実際に働いているクルーの外見・内面的傾向というものは存在すると思います。(どの会社にもね。。)

顔の創りや内面を変えるのは難しいですが、試験でも、化粧や振る舞い方をすでに合格されている方々のそれに近づけると、合格率はアップするのかもしれません。

SQは、基本的には、控えめで謙虚な性格の、上品or華やか系美人が好きです。下品な子、ガチャガチャした子、上下関係を重んじれない子は嫌いです。

(あれシンガポール人って基本みんな下品でガチャってなかったっけ!?)まあ採用基準も、人数も、文化も違うしね。。。

また日本人と、ローカルの期待値・採用基準も違います。日本人は日本語力、日本人への日本的なサービスができることが大事です。

頑張ってください。

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